翠豐臺

[OVER]

有關： 2007客戶服務中心問卷調查結果
致：翠豐臺各業戶

茲通知各業戶，客戶服務中心已於2007年7月23日派發問卷以

諮詢各業戶對屋苑管理服務之意見，上述調查獲得各業戶之積

極回應，綜合是次問卷調查，現公佈結果如下﹕

發出問卷1264份，共回收394份
回收率 : 31.2%

項 目
客戶滿意度


(4) 維修及保養服務

4. 沖廁水供應
57.9%



亦會貫徹承諾定當繼續努力提昇大廈管理之服務質素，以答

謝您們對我們的支持。

60%客戶滿意度叫合格,沖廁水供應 57.9％即係不合格啦，mo佢地從來都無服務承諾，又點貫徹承諾繼續努力提昇大廈管理之服務質素？mo可能認為57.9%滿意度就好足夠，多年的問題不理會，不想方法解決，仲時時話沖廁水水質供應吾係佢地問題，既然吾關mo事，點解問卷調查又有此項目"沖廁水供應"，下年就delete 它啦

[Luca]

好明顯沖廁水已得到"大大改善",令居民滿意程度每況愈下,"可喜可賀"
MO應該為沖廁水問題(自以為)能夠"圓滿"解決,舉行祝捷會開香檳慶祝!

[cachow]

佢地睇唔到就大家都知架啦!
呢排d 水仲黑個鬼..
年年個perc% 都係好低, 都唔知佢地唔去做嘢!
仲話去提昇質素wo...聽住先啦

[So]

留意 1. 呢份問券係 for 管理公司屬下管理的所有屋苑，Not for ST only.

留意 2. 有關沖廁水事項係取考地指 "維修及保養服務 - 沖廁水供應"，就算我們的沖廁水供應，都好少無故停水 or 時常維修，所以沖廁水供應是肯定合格的！

但如果多一項沖廁水水質滿意程度，咁就好大可能不足 5%
投"非常滿意"更肯定是我們的業委